مركز المساعدة

الدعم والمساعدة

اعثر على إجابة سريعة لسؤالك قبل إرسال طلب دعم جديد.

نهدف للرد خلال 1–2 يوم عمل · السبت إلى الخميستُرسل الطلبات إلى فريق الدعم

الأسئلة الشائعة

اضغط على السؤال لمعرفة الإجابة

كيف يمكنني إنشاء حساب في بزنز سكلز؟

اضغط على «حساب جديد»، ثم سجّل باستخدام حساب Google أو بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، وأكمل البيانات المطلوبة.

كيف يمكنني التقديم على وظيفة؟

سجّل الدخول بحسابك بصفة «باحث عن عمل»، وتصفّح قسم «الوظائف». افتح الإعلان للاطلاع على التفاصيل والمتطلبات، ثم اضغط على «تقديم» وأكمل الخطوات المطلوبة.

هل يمكنني تعديل بياناتي بعد التسجيل؟

نعم، يمكنك تحديث بياناتك ومهاراتك وسيرتك الذاتية من «الملف الشخصي». احرص على تحديث معلوماتك ورفع أحدث نسخة من سيرتك الذاتية.

كيف يمكن لأصحاب الأعمال نشر وظيفة؟

أنشئ حساباً بصفة «صاحب عمل»، وأكمل بيانات شركتك، ثم اختر «نشر وظيفة» وأدخل تفاصيل الوظيفة ومتطلباتها.

هل التقديم على الوظائف مجاني؟

نعم، إنشاء حساب باحث عن عمل وإكمال الملف الشخصي وتصفّح الوظائف والتقديم عليها مجاني على بزنز سكلز.

ما اللغات التي تدعمها بزنز سكلز؟

يمكنك معرفة اللغات المتاحة واختيار اللغة المناسبة لك من قائمة اللغة داخل المنصة.

نسيت كلمة المرور، كيف أستعيد حسابي؟

إذا سجّلت باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور، اضغط على «نسيت كلمة المرور» في صفحة تسجيل الدخول، واتبع التعليمات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني. وإذا سجّلت باستخدام Google، فاختر تسجيل الدخول عبر Google واستخدم الحساب نفسه الذي سجّلت به.

متى أتلقى رداً على طلب الدعم؟

نسعى للرد خلال يوم إلى يومي عمل، خلال أيام العمل من السبت إلى الخميس. يرجى توضيح استفسارك وإرفاق المعلومات اللازمة لتسهيل متابعته.

كيف أبلّغ عن إعلان وظيفة مشبوه؟

استخدم خيار «إبلاغ» داخل الإعلان إذا كان متاحاً، أو أرسل طلب دعم يتضمن رابط الإعلان وسبب البلاغ. يراجع فريقنا البلاغ ويتخذ الإجراء المناسب.

لم أجد إجابة لسؤالي، ماذا أفعل؟

أرسل طلب دعم يتضمن وصفاً واضحاً لاستفسارك أو المشكلة التي تواجهك، وأرفق صورة توضيحية إن أمكن، لمساعدة فريقنا على متابعتها.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

أرسل طلب دعم مع التفاصيل وسنراجعه في لوحة الدعم.

PNG أو JPG أو WebP، بحد أقصى 2 ميغابايت. لا تُرفق كلمات مرور أو بيانات حساسة.

سيُستخدم البريد للتواصل بشأن هذا الطلب فقط.