مسؤول علاقات العملاء والمبيعات عبر الهاتف

نحن نوظف | مسؤول علاقات العملاء والمبيعات عبر الهاتف الشركة: توزيع زهور فازا الموقع: بغداد، العراق تبحث شركة Flowercom عن موظفة علاقات عملاء ومبيعات عبر الهاتف متحمسة ومنظمة لدعم علاقات العملاء، وإدارة سجلات نظام إدارة علاقات العملاء، ودفع المبيعات من خلال المتابعة الفعالة للعملاء. المسؤوليات الرئيسية: الحفاظ على سجلات العملاء وأنشطة المبيعات وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء. الاتصال بمحلات الزهور لتقديم المنتجات، وإبلاغ العروض، وتوليد الطلبات. متابعة العملاء الحاليين، والعملاء المحتملين، والطلبات المعلقة. تسجيل المكالمات، وملاحظات العملاء، وجداول المتابعة بدقة. التنسيق مع مندوبي المبيعات الميدانيين وموظفي المستودعات فيما يتعلق بتوافر المنتجات والتسليمات. إعداد تقارير يومية وأسبوعية عن المكالمات، والعملاء المحتملين، والطلبات، ومتابعات العملاء. المتطلبات: يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف، أو خدمة العملاء، أو نظام إدارة علاقات العملاء. مهارات قوية في التواصل والإقناع والمتابعة. مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل. إتقان أساسي لأنظمة إدارة علاقات العملاء، وجداول البيانات، وبرامج Microsoft Office أو Google Workspace. القدرة على العمل نحو تحقيق أهداف المبيعات والحفاظ على علاقات احترافية مع العملاء. مهارات تواصل عربية جيدة. الراتب الشهري: 650,000–750,000 دينار عراقي. كيفية التقديم: يرجى إرسال سيرتك الذاتية ورقم الاتصال عبر رسالة مباشرة. انضم إلى فازا وانمو معنا. 07778007071